Yelp merilis beberapa fitur baru sebagai bagian dari rilis akhir tahunnya, termasuk wawasan ulasan yang didukung AI, umpan beranda yang dipersonalisasi dengan jenis konten baru, dan kotak masuk yang didesain ulang untuk pemilik bisnis.
Terkait fitur yang dapat dilihat pengguna, perusahaan kini menyoroti ulasan dalam berbagai kategori, termasuk kualitas makanan, layanan, dan suasana. Masing-masing kategori ini memiliki skor sentimen 1 hingga 100, dengan penilaian termasuk positif, netral, dan kritis. Saat Anda mengetuk salah satu kategori ini untuk membuat daftar, Anda akan melihat ulasan relevan yang disorot di aplikasi. Yelp saat ini menambahkan wawasan yang didukung AI untuk bisnis restoran, makanan, dan kehidupan malam di iOS.
Yelp sudah menampilkan ringkasan bisnis yang didukung AI di bagian atas daftar. Kini, perusahaan memanfaatkan segudang penggunaan data dalam bentuk ulasan untuk menyoroti berbagai aspek bisnis.
Dalam konteks peluncuran ini, Craig Saldanha dari Yelp menyoroti bahwa model bahasa besar mencoba mengkategorikan dan menganalisis sentimen ulasan meskipun teks ulasan secara eksplisit tidak menyebutkan tema.
“LLM ini memungkinkan kami mengidentifikasi dan mengkategorikan tema dalam ulasan meskipun tema tersebut tidak disebutkan secara eksplisit dalam teks ulasan. Misalnya, ulasan yang mengatakan, 'minuman keluar dengan cepat' akan dikategorikan dalam 'layanan', meskipun kata 'layanan'…
