Kantor akuntan sedang berjuang untuk mengadopsi solusi teknologi tinggi. Hal ini berdasarkan survei yang dilakukan pada awal tahun ini dari Rightsworks, yang menemukan bahwa meskipun 88% perusahaan percaya bahwa teknologi mempunyai dampak positif terhadap efisiensi mereka, 60% perusahaan mengalami masalah karena sistem yang tidak terhubung, proses yang tidak konsisten, dan kurangnya alur kerja yang terstandarisasi.
Startup seperti Aiwyn berusaha memenuhi permintaan tersebut. Didirikan pada tahun 2020, Aiwyn yang berbasis di Charlotte, Carolina Utara menjual perangkat lunak yang dirancang untuk mengatasi sisi siklus pendapatan bisnis CPA. Platform Aiwyn mengotomatiskan dan merekonsiliasi pembayaran dan faktur untuk CPA dan pelanggannya.
Aiwyn didirikan bersama oleh pengusaha Pat Morell dan Justin Adams. Saat membangun startup pertamanya, perusahaan perawatan kesehatan Digitize.AI (yang juga turut didirikan oleh Morell), Adams memiliki pengalaman buruk dengan perusahaan CPA. Perusahaan tersebut mengiriminya faktur dua bulan setelah dia menjual Digitize.AI, dan ingin Adams mengirimkan cek ke PO box di Pennsylvania.
“[I]Ini tidak meninggalkan rasa tidak enak di mulut saya dari sudut pandang pengalaman pelanggan,” tulis Adams dalam postingan LinkedIn. “Hal ini menyebabkan saya menggali lebih dalam dan bertanya: Mengapa kantor akuntan 10 besar mempunyai pengalaman buruk? Mengapa mereka mempersulit pembayarannya? Mengapa menimbulkan banyak gesekan dalam prosesnya?”
Jadi, meskipun merasa “sangat lelah” setelah menjual Digitize.AI, seperti yang dijelaskan Adams, dia menelepon Morell, dan keduanya…
