Ketika dia tidak membeli tanah dalam jumlah yang aneh di Hawaii atau memaksa pekerjanya kembali ke kantor, miliarder CEO Salesforce Marc Benioff sibuk mempromosikan teknologi kecerdasan buatan yang ingin dijual oleh perusahaannya. Minggu ini, Benioff menerbitkan artikel sampul opini di majalah TIME—sebuah outlet yang dibeli Benioff dari Meredith Corporation pada tahun 2018—yang berisi alasan mengapa gelombang otomatisasi yang datang dari teknologi AI baru (seperti yang ia lakukan) yang saat ini dijual), dalam kata-katanya sendiri yang membosankan, adalah “sebuah revolusi yang secara mendasar akan mendefinisikan kembali cara manusia bekerja, hidup, dan terhubung satu sama lain.”
“Selama dua tahun terakhir, kita telah menyaksikan kemajuan dalam AI yang telah menangkap imajinasi kita dengan kemampuan bahasa dan kecerdikan yang belum pernah ada sebelumnya,” tulis Benioff. “Namun, meskipun perkembangan ini sangat mengesankan, hal tersebut hanyalah permulaan. Kita sekarang memasuki era baru agen AI otonom yang mengambil tindakan sendiri dan meningkatkan pekerjaan manusia.”
Esai Benioff menggunakan manuver yang sudah membosankan—yang sudah lama disukai oleh raksasa teknologi Silicon Valley—yaitu menggabungkan retorika utopis (dan dengan demikian, optimisme manusia) ke dalam strategi periklanan agresif yang dirancang untuk menjual perangkat lunak. Ketika Steve Jobs meluncurkan iPhone pada tahun 2007, dia menyebutnya sebagai “produk revolusioner dan ajaib,” dan para pendukungnya mengatakan hal itu.