Jumlah keluhan tentang panggilan telemarketing yang tidak diinginkan di AS telah turun sebesar 50% sejak tahun 2021, menurut laporan tahunan FTC tentang panggilan spam yang dirilis Jumat. Badan federal meluncurkan Operasi Hentikan Panggilan Spam pada tahun 2023, salah satu dari banyak upaya yang dianggap membantu mengurangi jumlah panggilan mengganggu yang diterima orang Amerika dari telemarketer.
Keluhan yang paling umum mengenai panggilan spam ke FTC selama setahun terakhir adalah mengenai masalah medis dan resep, dengan penipu menjadi yang paling umum kedua, dan pengurangan utang menjadi yang ketiga. Kategori lain yang melengkapi daftar ini mencakup keluhan energi, tenaga surya, dan utilitas serta perbaikan rumah dan pembersihan.
Beberapa keluhan spam berkaitan dengan penelepon langsung, namun mayoritas disebut robocall. Pada tahun fiskal 2024, yang berakhir pada 30 September, FTC menerima 1,1 juta pengaduan tentang robocall, turun dari 1,2 juta pada tahun 2023, dan lebih dari 3,4 juta pada tahun 2021.
Ada lebih dari 253 juta orang yang terdaftar di daftar Jangan Panggil saat ini. Pada tahun 2023, jumlah tersebut adalah 249 juta, 246 juta pada tahun 2022, dan 244 juta pada tahun 2021. Masyarakat Amerika dapat mencantumkan nomor mereka di daftar Do Not Call dengan mengunjungi donotcall.gov atau dengan menghubungi nomor bebas pulsa 888‐382‐ 1222. Memanggil nomor tersebut sebaiknya dilakukan dari ponsel yang ingin Anda daftarkan.
Laporan baru ini mencakup beberapa data menarik,…
