Jika memikirkan tentang Chegg membuat Anda PTSD pada hari-hari ketika Anda masih di sekolah, saya mungkin punya kabar baik untuk Anda: Perusahaan yang terkenal dengan persewaan buku teks dan bantuan pekerjaan rumah sedang kehabisan tenaga. Saham Chegg turun 99% sejak level tertingginya pada tahun 2021, menghilangkan nilai $14,5 miliar, dan perusahaan telah kehilangan setengah juta pelanggan berbayar. Setelah pendapatan terus menurun dari kuartal ke kuartal, terdapat keraguan bahwa perusahaan akan mampu terus membayar utangnya.
Chegg pasti sudah tidak asing lagi bagi kebanyakan orang yang pernah kuliah dalam beberapa tahun terakhir. Ini dimulai pada tahun 2000-an dengan menyewakan buku pelajaran dan kemudian berkembang menjadi panduan belajar online, dan akhirnya menjadi sebuah platform dengan jawaban yang sudah ditulis sebelumnya untuk pertanyaan-pertanyaan pekerjaan rumah yang umum.
Sayangnya, peluncuran ChatGPT memusnahkan seluruh model bisnis Chegg. Perusahaan ini selama bertahun-tahun membayar ribuan kontraktor untuk menulis jawaban atas pertanyaan di setiap subjek utama, yang merupakan proses padat karya—dan tidak ada jaminan mereka akan mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda. Seperti yang kita ketahui, ChatGPT di sisi lain telah menyerap hampir seluruh internet, dan kemungkinan besar telah melihat pertanyaan sejarah apa pun yang mungkin Anda ajukan.
Sebagai Jurnal Wall Street Berdasarkan laporan, peluncuran ChatGPT membuat siswa mengurangi langganan Chegg sebesar $20 per bulan dan memilih chatbot:
Meskipun Chegg telah membuat produk AI sendiri,…
