Bukan untuk pertama kalinya, perusahaan pengiriman makanan Foodinho dipukul oleh pengawas privasi Italia. Menurut Reuters, aplikasi pengiriman on-demand milik Glovo telah didenda €5 juta ($5,20 juta) setelah diketahui secara tidak sah memproses data lebih dari 35,000 pengendara yang terdaftar di platform tersebut.
Masalah yang teridentifikasi termasuk data geolokasi pengendara yang ditransfer ke pihak ketiga tanpa sepengetahuan mereka, termasuk – hingga Agustus 2023 – saat mereka tidak bekerja. Pengawas telah memerintahkan perubahan terkait pesan aplikasi kepada pengendara dan fitur GPS, sehingga pelacakan dapat dimatikan saat pengendara tidak sedang bekerja.
Foodinho juga dilarang menggunakan data biometrik pengendara, seperti pengenalan wajah, untuk verifikasi identitas.
Pada tahun 2021, ketika Foodinho memiliki sekitar 19.000 pengendara terdaftar, pengawas Italia mendenda mereka sekitar $3 juta karena daftar masalah perlindungan data dan manajemen algoritmik. Jadi aplikasi tersebut belum terbukti 'sekali digigit, dua kali malu' dalam hal kepatuhan privasi.
