Ketika pencurian mobil meningkat di seluruh Australia, para korban menuduh perusahaan asuransi membatalkan atau menolak polis mereka, sehingga mereka tidak punya pilihan lain untuk mendapatkan perlindungan.
Pemilik mobil di Australia telah melaporkan bahwa mereka “tidak mendapat jaminan asuransi” oleh beberapa perusahaan asuransi mobil setelah kendaraan mereka dicuri oleh pencuri, sebuah praktik industri yang sangat umum dan oleh beberapa orang diberi label “menyalahkan korban”.
Menurut postingan media sosial dari pembawa acara radio 3AW Jacqui Felgate, banyak konsumen yang polis asuransi mobilnya dibatalkan atau ditolak setelah mengajukan klaim menyusul pencurian mobil.
TERKAIT: 'Risiko besar' – Kerugian tersembunyi dari asuransi pihak ketiga
“Kami adalah korban perampokan besar-besaran di mana lima orang bertopeng masuk ke rumah kami saat kami sedang tidur dan mobil kami dicuri,” sebuah pesan yang diposting ke halaman Instagram Felgate berbunyi.
“ING pada awalnya mendukung kami dan menangani klaim kami dengan baik, dan ini merupakan hal yang kami hargai. Sekarang, setelah membeli mobil baru dan ingin tetap setia, kami diberitahu oleh ING bahwa mereka tidak akan mengasuransikan kami setidaknya selama satu tahun. Kita adalah korban kejahatan yang tidak bersalah. Bagaimana ini adil? … Rasanya diskriminatif dan menyalahkan korban.”
Kapan Menyetir mendekati Auto & General – perusahaan yang menanggung polis Asuransi ING – untuk memberikan komentar mengenai masalah ini, juru bicara memberikan tanggapan berikut:
“Sehubungan dengan pencurian terkait…
